Pior atendimento que j;a tive
Em réplica
São Paulo - SP
18/03/2016 às 20:33
ID: 17625524
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa em quest!ao nao respeita o consumidor.
Fui as 4 da tarde na unidade do Shopping Eldorado, aprovei o modelo do cartão e pedi que me entregassem ainda hoje, pois iria utilizar amanha.
As 8 da noite quando fui buscar, ficaram uns 15 minutos procurando os cartoes e nao acharam. Entraram em contado com o rapaz que me atendeu e ele informou que NÃO IMPRIMIU os cartões!!!!
Perguntei se eles realizavam entrega pois precisava para amanha e tinha que voltar ao trabalho, e fui informado que nao. Não tinha o que fazer.
Empresa muito juvenil, atendentes despreparados. Se quiserem uma gráfica, vào fora do shopping do outro lado da rua na AlphaGraphics pinheiros.
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Resposta da empresa
19/03/2016 às 08:00
Bom dia
desculpe se houve este problema , agradeço a critica , tudo me ajuda melhorar , me coloco a disposição
para remediar o ocorrido
e gostaria muito de ter mais infor
mações e atende-lo pessoalmente
estou na loja
sempre ate as 16 horas exceto aos sabados
Atenciosamente
Fabia
tel **************
cel **************
Réplica do consumidor
21/03/2016 às 11:38
Fabia,
obrigado pelo retorno, mas infelizmente eu precisava dos cartões para sábado passado e não tive o atendimento que me foi prometido!!!