NÃO RECEBIMENTO DE PRODUTO

Resolvido
São José dos Campos - SP
03/07/2017 às 16:55
ID: 27231715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Comprei alguns produtos da empresa, e até o presente momento não recebi nenhum dos produtos. Já entrei em contato duas vezes por e mail para me informar o que aconteceu e uma das vezes fui informada para olhar no site que por sinal não havia nenhuma informação. Na outra vez nem retorno me deram. Depois de ter entrado em contato com o pague seguro me informaram que no dia 26 de junho tinha mandando produto que no site tinha prazo de entrega de 1 dia útil e até o presente momento não recebi absolutamente nada. Neste momento me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois, paguei por um produto para entrega em 1 dia útil e já fazem muito mais que isso e até o presente momento nem retorno direito tive. Espero que possa receber ajuda desse meio de comunicação pois, senão serei obrigada a procurar o PROCON. obrigada aguardo um retorno. Alexandra Melo
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Resposta da empresa
03/07/2017 às 22:24
Seu pedido foi enviado sob o cód *******. Favor verificar se está na portaria. Estamos a disposição. Equipe Best
Réplica da empresa
03/07/2017 às 22:26
Está aguardando retirada no posto dos Correios. Favor verificar.
Consideração final do consumidor
13/04/2020 às 14:55
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5