Best Eco Air

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Manaus - AM

18/03/2024 às 11:34

ID: 184823531

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Fiz a compra de 02 nano nebulizadores e 01 galão de 05L de BestEcoAir Pro no final de fevereiro. Ao receber a encomenda não era o produto que estava esperando. Dois 02 nebulizadores recebi somente 01 que não parecia com o produto anunciado e de qualidade extremamente inferior em relação ao preço cobrado. Quanto ao galão não cheguei a testar o produto. Tentei fazer a devolução pelo site, mas não foi possível. Ao entrar em contato com a empresa pelo whatsapp a atendente foi extremamente dificil e não queria receber a devolução, depois de um tempo passou a alegar que se eu quisesse devolver deveria enviar para o endereço da nota e que quando recebessem o produto iriam devolver o valor. Quando comuniquei que o CDC garantia o meu direito de devolução e que eles deveriam pagar o frete e devolver imediatamente o valor dos produtos não fui mais respondida.