Best Eco Air

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Belo Horizonte - MG

04/01/2023 às 12:25

ID: 156772861

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Comprei produtos em 03/12/*******, com entrega prevista para até 15/12. Dia 30/12, não tendo recebido a compra e depois de muito procurar, encontrei o WhatsApp da empresa e entrei em contato. Informaram simplesmente que a plataforma utilizada na compra, Mercado Livre, estava desautorizada a vender os produtos, e que eles, Mercado Livre, deveriam ter recusado a compra. E orientaram cancelar a compra no mercado Livre, o que fiz, mas com muito trabalho e dificuldade. Como assim? Não tem responsabilidade sobre suas vendas? Absurdo isso! E o pior é que os produtos continuam disponíveis para compra no Mercado Livre. Falta de responsabilidade e compromisso com o consumidor. Não compro nunca mais nesta empresa Best Eco Air. E não recomendo. Não tem compromisso com o cliente.