Não resolvem a falta de sinal

Em réplica
Campinas - SP
28/07/2025 às 19:52
ID: 223196377
Desde dia 25 sem internet, eles Agendamentos a visita e não aparecem, remarcaram para dia 04.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 17:18
Boa tarde, Sra. Marcia!
Esperamos que esteja tudo bem com você :)
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo problema que lhe motivou a abrir essa reclamação.
Iremos analisar o seu caso e encaminharemos a sua reclamação ao departamento responsável que fará as tratativas junto a você através dos seus contatos constantes aqui.
Após a tratativa, gostaríamos de saber se tudo correu bem e se possível, que nos dê a sua avaliação, para que possamos melhorar cada dia mais.
Conte sempre conosco.
Estamos à disposição.
Bestfibra / Grupo GSTN
Réplica da empresa
21/08/2025 às 09:25
Conforme nosso contato via WhatsApp
Agradecemos pela oportunidade de conversar diretamente e esclarecer a situação.
Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição por nossos canais de atendimento Telefone:*******.