Sem internet e sem técnico
Respondida
Paulínia - SP
16/01/2024 às 16:46
ID: 180587041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há 2 dias chamando os técnicos para problemas com a Internet e não há retorno deles. Ninguém compareceu para solucionar o problema.
Estamos sem Internet e sem respaldo e manutenção da empresa.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 13:58
Prezado Sra. Adriana,
Boa tarde!
Esperamos que esteja tudo bem com você e sua família:)
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo problema que lhe motivou a abrir essa reclamação.
Estamos encaminhando sua reclamação ao departamento responsável para verificar a solução do problema.
Após, gostaríamos de saber se tudo correu bem e se possível, que nos dê a sua avaliação, para que possamos melhorar cada dia mais.
Conte sempre conosco.
Equipe Best Fibra