Objeto entregue errado e não estorno após devolução do produto
Respondida
Bom Jardim - RJ
13/04/2024 às 07:47
ID: 186684973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe comprou uma bolsa da farm pelo aplicativo americanas, quando chegou em nossa casa era uma touca de natação. Entramos em contato com a loja, não nos responderam. Tive que pedir a pelo aplicativo da americanas para devolver o produto.
O mesmo já chegou a empresa e não realizaram o estorno do dinheiro dela e não respondem nossas mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2024 às 09:39
Olá, Maria! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido.
Nossa equipe está entrando em contato agora mesmo para ajudá-la com essa questão e garantir que o seu problema seja resolvido o mais rápido possível.
Pode contar sempre com a gente!
Att, Time Bestfit