Inadimplência - Não entrega
Não respondida
Dourados - MS
20/05/2025 às 11:18
ID: 217533077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Best Glasses, Barsil distribuidora, Best glasses brasil, Vegas importador, Grupo DLuca, Óculos Reis. Todos mesmo adm. Augustus. A falta de entrega de produtos adquiridos desde em 29/10/2024 pelo contato watts conforme Instagram da empresa Best Glasses. Para vender responde plenamente e rapidinho, após pagamento, só enrola. Até o momento, já se passaram mais de 7 meses desde a compra, paga recebida por Oculos Reis e não recebi os itens, nem tive qualquer retorno satisfatório da empresa.
Após a confirmação do pagamento, a empresa começou a enrolar e, eventualmente, bloqueou meu contato, o que é extremamente frustrante e desrespeitoso como consumidor.
Tentei diversas vezes entrar em contato para obter uma solução, mas sempre recebi desculpas e promessas que não são cumpridas. É inaceitável que uma empresa trate seus clientes dessa forma, especialmente depois de já ter recebido o pagamento. Tentei entao contato com Adm. ***** q tbm nao fez Nada tentando ainda me intimidar, como se o consumidor, estivesse lhe incomodando com cobrança, kkkk.
Espero que esta reclamação seja vista com a seriedade que merece e que as empresas se posicione para resolver essa situação o quanto antes. Preciso de uma solução imediata e do envio dos produtos ou o reembolso total do valor pagos.