Best Griffes: Compra não entregue, rastreamento falso e falta de contato com o cliente

Olá Gutenberg!

Verifiquei em nosso sistema que o seu caso já está sendo solucionado, o seu caso está sendo tratado com prioridade internamente, entramos em contato com você pelo nosso WhatsApp de atendimento!

Estamos melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp para realizar o suporte. Saiba que você é muito importante para nós!

Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores.
Permaneço a disposição,
Atenciosamente Rafaella.
Reclame Aqui - Best Griffes

Ratifico que nada foi resolvido, fiz a compra em março, recebi email de confirmação da compra, recebi outro com o código de rastreamento, QUE É FALSO, não existe, nenhum canal de comunicação com eles funcionam, já mudaram de nome no instagram diversas vezes, então percebemos claramente que se trata de mais um artigo [Editado pelo Reclame Aqui] do código penal. Lamentavelmente tem pessoas que se aproveita da boa fé do consumidor, e vivem de [Editado pelo Reclame Aqui] em [Editado pelo Reclame Aqui]. Pais sem punição é assim mesmo, eles fazem como quer, e não tem uma autoridade que ponha fim nisto.

Hoje é dia 14/04, não recebi meu produto, nem tão pouco alguma comunicação ou justificativa de por que não recebi, o que configura a má fé da empresa, que está lesando impunemente os consumidores. [Editado pelo Reclame Aqui] claríssimo . . .