Produto não recebido e sem retorno do SAC, solicitação de reembolso ou envio do produto.
Respondida
Brasília - DF
30/03/2026 às 23:16
ID: 244771481
Fiz a compra do produto, recebi o código de rastreamento e nada.. Não tive retorno do SAC e simplesmente viraram as costas .. Gostaria de pedir meu reembolso ou o produto. #*****
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 23:18
Olá Ricardo!
Verifiquei em nosso sistema que o seu caso já está sendo solucionado, o seu caso está sendo tratado com prioridade internamente, entramos em contato com você pelo nosso WhatsApp de atendimento!
Estamos melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp para realizar o suporte. Saiba que você é muito importante para nós!
Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores.
Permaneço a disposição,
Atenciosamente Rafaella.
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