Recebimento de produto diferente do anunciado e descaso no atendimento via WhatsApp

Olá Gilberto!

Verifiquei em nosso sistema que o seu caso já está sendo solucionado, o seu caso está sendo tratado com prioridade internamente, entramos em contato com você pelo nosso WhatsApp de atendimento!

Estamos melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp para realizar o suporte. Saiba que você é muito importante para nós!

Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores.
Permaneço a disposição,
Atenciosamente Rafaella.
Reclame Aqui - Best Griffes

Comprei três relógios de vocês

Um Patek Felipe Tiffany

Um Omega snnop

E esse RN, que veio errado, outra marca, sem fundo de vidro, funcionamento a bateria, sem caixa, totalmente diferente do anunciado

Ao contrário do afirmado, não houve contato nenhum pelo WhatsApp

estou bastante aborrecido e não vejo esperança de receber o que comprei

Ao contrário do afirmado, não recebi nenhuma resposta por WhatsApp além do que estamos verificando com o fornecedor

Qual o prazo que você promete me enviar o relógio que eu comprei?

Prometeram me enviar a mercadoria correta, só que não mais me respondem, não cumpriram até agora a promessa, nem me mandam qualquer tipo de satisfação

Só conversa. Parece que querem vencer pelo cansaço

Não respondem mais o WhatsApp, não cumpriram a promessa de que me mandariam o relógio correto

Não deram mais satisfação

Não vão mais me dar nenhuma satisfação? Vou reclamar no Procon e depois ingressar com uma ação no juizado especial se for necessário

A empresa simplesmente sumiu. Continua fazendo propaganda com o mesmo sujeito, com um nome semelhante Ingrifes.