Empresa não responde a respeito da garantia

Respondida
São Paulo - SP
09/01/2024 às 10:52
ID: 179968905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de box completo ,em15/7 e a mais ou menos 1 mês o colchão está apresentando um barulho estranho como se tivesse alguma coisa quebrada dentro ,entrei em contato com a empresa e a mesma não atende ou responde mensagem, gostaria de trocar ou algo do tipo ,pois o produto está na garantia
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 10:57
Olá, Cristiane.
Conforme retorno por telefone, não consta este pedido em nosso sistema, pois não fornecemos a linha de colchões.
Favor verificar o site https://*******, linha de produtos que fornecemos.
Quaisquer dúvidas, favor entrar em contato.
Atenciosamente,
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