Empresa não responde a respeito da garantia

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São Paulo - SP

09/01/2024 às 10:52

ID: 179968905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um conjunto de box completo ,em15/7 e a mais ou menos 1 mês o colchão está apresentando um barulho estranho como se tivesse alguma coisa quebrada dentro ,entrei em contato com a empresa e a mesma não atende ou responde mensagem, gostaria de trocar ou algo do tipo ,pois o produto está na garantia

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 10:57

Olá, Cristiane.

Conforme retorno por telefone, não consta este pedido em nosso sistema, pois não fornecemos a linha de colchões.

Favor verificar o site https://*******, linha de produtos que fornecemos.

Quaisquer dúvidas, favor entrar em contato.

Atenciosamente,
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