Produto danificado

Não respondida
Vespasiano - MG
15/12/2020 às 23:19
ID: 116741081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Comprei um kit wireless na loja Best Informática mas no mercado livre colocou como DNA iluminação
Comprei o produto pelo o mercado livre do vendedor DNA iluminação.
Produto chegou e eu entrei em contato para devolver pois havia uma câmera do kit danificada.
Estou no prazo de 7 dias
Tentei contato para devolver o produto o vendedor deu a resposta que enviaria outra câmera para reposição.
O vendedor prometeu e não enviou.
Mercado livre disse que o vendedor tem que devolver, porém eu falo com vendedor e ele não me responde.
Fica nesse jogo de empurra pra um e o outro não me responde
Um ABSURDO.