Depilação sem resultados após mais de 1 ano de tratamento só gastei dinheiro à toa na Bestlaser
Em réplica
Delmiro Gouveia - AL
22/04/2026 às 11:34
ID: 246648431
Depilação sem resultados após mais de 1 ano de tratamento só gastei dinheiro à toa
Estou extremamente insatisfeita com o serviço da BestLaser. Há mais de 1 ano realizo sessões de depilação na unidade e, mesmo seguindo todas as orientações, não obtive qualquer resultado satisfatório. Os pelos continuam praticamente iguais, sem redução significativa, o que torna todo o tratamento uma completa ilusão.
Investi tempo, dinheiro e confiança na empresa, acreditando na promessa de um procedimento eficaz. No entanto, após todo esse período, percebo que apenas desperdicei meu dinheiro. Me sinto enganada e [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora.
Peço que a BestLaser se manifeste e ofereça uma solução, pois é inadmissível investir tanto em um tratamento que simplesmente não entrega o que promete.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:10
Prezada Bárbara, agradecemos pelo seu feedback.
Já finalizamos a reavaliação e montamos um plano de ação para as próximas sessões, será feito um acompanhamento mais próximo para vermos como será a evolução nas próximas sessões.
Seguimos a disposição, atenciosamente equipe Bestlaser Franchising
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 11:50
Foi feita a reavaliação e mudado o plano de tratamento comigo. Agora vou esperar mais uns meses para verificar se há alguma melhoria.