Bestlaser Depilação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2026 às 09:29

ID: 257307215

Bom dia, venho com total indignação a fazer esta reclamação depois de ser destratada em varias oportunidades por essa empresa, a sucursal de Ibirapuera.
Comprei pacotes e sem resultados tentei fazer ate o final, ja no final dos primeiros contratos me foi informado que so teria resultados com um mínimo de 10 sessões, cada 2 sessões recebia uma mensagem que o equipamento tinha quebrado, nao calibraba, nao funcionava o vento, uma serie de desculpas consecutivas, evidentemente aparelhos velhos sem manutenção.

No inicio do tratamento era impressionante a insistencia para me vender novos pacotes, mais 5 sessões, partes do corpo que nao comprei, isto era feito com muita insistencia, algumas vezes comprei ja no final estava cansada desse tratamento, como cliente esperamos outra coisa.

Ja nessa ultima semana marquei para seguir com as sessões e nao perder o meu dinheiro, cheguei, esperei 10 minutos e de novo me foi informado que precisaríamos remarcar pois nao funcionaba a calibração do aparelho (nem sei o que significa mais sair de casa, ir ate o shopping e chegar la de novo com a mesma historia). Cansa, ninguém resiste esse tipo de cuidado e destrato, falta de respeito.

Solicito por favor a esta empresa a devolução dos valores dos últimos contratos em anexo, pois usei apenas 2 sessões e nao quero mais seguir me atendendo nesta empresa.
Contratos 967446, 970464, 981503 e que sejam reembolsados no meu cartão de credito com qual paguei.

Nao recomendo essa empresa, antes precisam pensar na cliente com cuidado, respeito e carinho. Senão conseguem dar isto como básico, fechem a franquia.