Não excluíram do quadro 2 colaboradores conforme solicitado e querem cobrar a mais

Não respondida
São Paulo - SP
03/11/2022 às 18:12
ID: 152894667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Enviei no dia 04/10 com o título: Redução no quadro de colaboradores - Plano de saúde, formalizando que no mesmo mês teríamos 2 colaboradores a menos.
Informei o nome dos colaboradores e recebi por email a resposta de qual seria a redução no plano, com nenhuma instrução a mais.
Porém além a cobrança chegar com os dois colaboradores no plano, eles afirmam que não receberam um email que tenha falado que era para seguir com a exclusão das vidas e que foi entendido que eu apenas questionei sobre tirar as vidas e o valor que ficaria.
Sinto muito se entenderam algo diferente do que estava escrito, assim como informo que embora eu tenha enviado um email de formalização de redução no quadro de colaboradores, se a formalização precisava ser diferente também não fui orientada.
Segue em anexo o print das solicitações.