a entrega não foi feita
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
04/09/2014 às 14:33
ID: 9976592
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 29/11/******* fiz a compra de um mizuno e paguei via boleto a vista ;
Confirmaram o pagamento e até agora o tenis não chegou......
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Resposta da empresa
04/09/2014 às 16:03
Prezado Cliente,
A empresa Bcash – Buscapé Company, retentora do valor pertinente a sua compra em nosso site, de forma indevida, não nos repassou o respectivo valor, dessa forma não foi possível viabilizar o envio de seu pedido.
Orientamos que entre em contato com sua operadora de cartão de crédito e peça o cancelamento da transação, toda e qualquer compra on-line via cartão de crédito, poderá ser cancelada em até ******* dias após sua aprovação. Caso tenha usado qualquer outro tipo de meio de pagamento, favor entrar em contato com o Bcash e solicitar o cancelamento e reembolso da transação.
Dados da empresa: Bcash Intermediação de Negócios Ltda – CNPJ 08.*******.*******/*******13, localizada na ******* – Marília – SP – CEP **************, e Buscapé Company Informação e Tecnologia Ltda – CNPJ 09.*******.*******/*******46, localizada na *******º andar, Bela Vista – São Paulo – SP.
Telefone para contato ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas).
******* (Demais Localidades).
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta 7h as 22h - Sábados 9h as 15h
Pedimos desculpas pelo transtorno,
Best Mania.