Falta de atualização e comunicação sobre compra do passe Metal Quest

Não respondida
São Paulo - SP
17/11/2025 às 00:04
ID: 232059775
Comprei o passe do Metal Quest durante a DOF 2025 e, desde então, não recebi nenhuma atualização sobre o andamento da minha compra. Já entrei em contato anteriormente há cerca de quatro meses, mas não obtive resposta ou qualquer informação concreta.
Estou extremamente insatisfeito com a falta de comunicação e transparência. Preciso saber quando vou receber aquilo que paguei e qual é o status real do meu pedido.
Aguardo uma solução imediata e um posicionamento claro da empresa.