Franquia não emite nota fiscal e impossibilita acesso ao cupom fiscal

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São José dos Campos - SP

11/09/2025 às 11:27

ID: 226658217

A Franquia não emite nota fiscal, não tem nenhum recurso para emissão no momento da compra nem em contato com eles. Um procedimento incorreto e ilegal que deixa o cliente sem acesso a seu cupom fiscal.

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 14:09

Olá Estela,

Agradecemos seu feedback e a oportunidade de esclarecer dúvidas e auxiliar no processo. Nosso time já está verificando a situação, entendendo o ocorrido e providenciando o envio da nota fiscal em questão.

A emissão das notas fiscais é responsabilidade do franqueado da loja, mas estamos alinhando com ele para garantir que tudo esteja regularizado.

Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou atualização que você precisar.

Atenciosamente,
EquipeBestMarket