Cadeira com defeito

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/09/2021 às 17:22
ID: 130361275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma cadeira em abril (23/04) pelo mercado livre. Recebi tudo certinho (27/04). Em setembro, menos de 5 meses após a compra, os dois braços da cadeira de soltaram completamente. Entrei em contato pelo mercado livre e não tive resposta. Procurei um número de whats app para entrar em contato, responderam minha primeira mensagem pedindo a nota fiscal e fotos da cadeira (15/09), mandei no mesmo momento e não me responderam mais. Já enviei mais 3 mensagens (dias 16 e 17/09) depois disso e não me responderam mais. Estou no aguardo da solução já que a cadeira não foi barata e utilizo ela todos os dias o dia todo.
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Consideração final do consumidor
18/05/2022 às 19:32
Não foi solucionado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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