Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/12/2022 às 09:10

ID: 155928919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri óculos através da empresa best óculos no site no dia 30/11/******* e o produto chegou em 03/12/******* porém o óculos não atendeu minhas necessidades e resolvi fazer a devolução, mandei e-mail solicitando a devolução e reembolso e até a data de 21/12/******* não obtive retorno e nenhum contato além de ligações telefônicas também sem sucesso. Os contatos no site que a empresa fornece são e-mail: *******
Telefone*******. Além disso a empresa Bestoculos não fornece cnpj no site, apesar de ter selo de certificação e segurança SSL.

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Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 12:41

A empresa best Óculos não retornou meu contato nem solucionou a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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