Realizei a compra, aguardei o tempo informado e não recebi nenhuma informação sobre o meu pedido.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/08/2023 às 11:07
ID: 169806427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 30/06 , disseram que iriam mandar e-mail em todo o processo de separação e envio (com o código de rastreio), mas não enviaram nada. No começo falaram que seria 30 dias uteis, entrei em contato, culparam o fornecedor e pediram pra eu aguardar mais 30 dias. Aguardei pois o produto na teoria é muito bom, e ainda sim não recebi nada.
O atendimento pelo WhatsApp é MUITO RUIM, e tem tempo de espera de horas ou de um dia dependendo do que você quer fazer: Falar com um atendente demora HORAS; falar com alguém do financeiro demora UM DIA ÚTIL.
Pra você receber o estorno tem que preencher um formulário através de um LINK DUVIDOSO, o Microsoft Edge acusou esse link de MALICIOSO E PHISHING.
PRAZO DE ESTORNO: 30 DIAS ÚTEIS.
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 11:28
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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