Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/12/2017 às 10:55

ID: 30878415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de um tenis no dia 28/08 e até agora nao fizeram a entrega do meu produto, entrei em contato, eles informam que vao encaminhar e ate agora nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2017 às 12:08

Olá Eliziane, tudo bem ?

Primeiramente deixamos nosso pedido de desculpas pelo atraso no envio de seu pedido, o mesmo já foi despachado e as informações referentes a entrega tais como rastreamento serão encaminhadas em seu e-mail cadastrado.

Agradecemos a sua compreensão,

Best Outlet.

Réplica do consumidor

27/12/2017 às 10:20

Ainda não recebi o meu tenis, nem o ressarcimento do valor. Não recebi informação alguma sobre o rastreamento do pedido.
Gostaria de pedir o ressarcimento do valor do produto!