desorganização, despreparo e cobrança indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2017 às 19:29

ID: 26470075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, 26/05/*******, usei os serviços de estacionamento da empresa citada na *******. Fui levar meus pais a uma consulta médica. Chegamos ao estacionamento às 14:50 e retornamos às 14:48; portanto, dois minutos antes de completar uma hora, pela qual seria cobrado R$14,00. Havia um único funcionário no estabelecimento, que não estava no balcão, pois estava manobrando um outro veículo. Quando este veio nos atender, eram 15:52 e por estes dois minutos excedentes, que não foi por atraso nosso, foi cobrado a hora adicional; ou seja, pagamos R$22,00. Para completar, ao questionar e argumentar junto ao funcionário, este foi debochado, arrogante e muito mau educado. Só não chamei a polícia por respeito aos meus pais que são idosos e ficaram abalados com a desagradável situação.

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Consideração final do consumidor

05/02/2019 às 11:32

Péssimo atendimento. Ignoraram totalmente minha reclamação, o que demonstra que eles não se importam com a satisfação do cliente. Nunca mais usarei os serviços Best Park.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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