desorganização, despreparo e cobrança indevida

Não resolvido
São Paulo - SP
26/05/2017 às 19:29
ID: 26470075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, 26/05/*******, usei os serviços de estacionamento da empresa citada na *******. Fui levar meus pais a uma consulta médica. Chegamos ao estacionamento às 14:50 e retornamos às 14:48; portanto, dois minutos antes de completar uma hora, pela qual seria cobrado R$14,00. Havia um único funcionário no estabelecimento, que não estava no balcão, pois estava manobrando um outro veículo. Quando este veio nos atender, eram 15:52 e por estes dois minutos excedentes, que não foi por atraso nosso, foi cobrado a hora adicional; ou seja, pagamos R$22,00. Para completar, ao questionar e argumentar junto ao funcionário, este foi debochado, arrogante e muito mau educado. Só não chamei a polícia por respeito aos meus pais que são idosos e ficaram abalados com a desagradável situação.
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Consideração final do consumidor
05/02/2019 às 11:32
Péssimo atendimento. Ignoraram totalmente minha reclamação, o que demonstra que eles não se importam com a satisfação do cliente. Nunca mais usarei os serviços Best Park.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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