Dificuldade de acesso à conta e falta de suporte
Resolvido
Curitiba - PR
10/11/2025 às 15:56
ID: 231513399
Não consigo entrar na minha conta.
Aparece a mensagem erro de servidor.
Já enviei três e-mails solicitando alguma explicação, mas tudo que recebo são e-mails resposta automáticos.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 15:37
Opa, acho que houve um engano todos os nossos atendimentos são com pessoas físicas e não mensagem automáticas.
Se quiser conhecer melhor o nosso trabalho, dá uma olhada nesses links:
Instagram: @bestplaymusic
Site oficial: https://*******
Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 16:41
O e-mail realmente vem com respostas automáticas, porque são todas iguais.
Mas após fazer a reclamação a empresa resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8