Plataforma de jogos Bestplay parou de converter moedas em dinheiro, causando frustração e descaso com o usuário
Respondida
Magé - RJ
24/03/2026 às 12:12
ID: 244166423
Estou indignada com empresa de jogos Bestplay que vem apresentando falhas por mais de uma semana.Bom o problema é o seguinte : Dentro da plataforma tem vários jogos e você acumula moedas que são convertidas em dinheiro e você pode juntar por um tempo e depois sacar seu dinheiro PORÉM,a plataforma simplesmente PAROU DE CONVERTER AS MOEDAS e não adianta jogar nem assistir anúncios por meio de ofertas porque nada muda.Nunca tive problemas com essa plataforma de jogos mas agora NÃO EXISTE mas dinâmica de moedas conquistadas em jogos se tornarem dinheiro. É decepcionante um descaso desses!!!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:17
Olá, tudo bem? Acreditamos que houve um engano. Não somos a empresa responsável pelo acesso à conta mencionada, nem pelo suporte citado na reclamação.
A Best Play é 100% focada em marketing e desenvolvimento de carreira para artistas independentes.
Se quiser conhecer melhor o nosso trabalho, dá uma olhada nos nossos canais:
Instagram: @bestplaymusic
Site oficial: bestplaymusic.com
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