Problemas de acesso ao app após troca de celular e perda de saldo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juatuba - MG

17/09/2025 às 12:01

ID: 227142029

Bom dia,
O app era bom , cheguei a sacar 7 dólares jogando , aí troquei de celular e minha moedas voltaram para zero , comecei a jogar novamente e estava chegando a quase 4 dólares , porém meu app só está dando erro no servidor e não consigo mais entrar , já entrei em contato com eles porém não me disseram mais nada , isso já faz mais 3 semanas que não consigo entrar e nada .

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 15:27

Boa tarde!

Acho que aconteceu uma confusão, nós não somos uma empresa de cassinos eletrônicos, tá?

A Best Play é uma empresa *******% focada em marketing e desenvolvimento de carreira para artistas independentes!

Se quiser conhecer melhor o nosso trabalho, dá uma olhada nesses links:

Instagram: @bestplaymusic
Site Oficial: https://*******

Qualquer dúvida, estamos por aqui!

Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 12:49

Muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10