ATRASO NA ENTREGA
Respondida
Palmas - TO
31/01/2021 às 11:55
ID: 118955731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mercadoria no site da berst princes Brasil, e me deram um prazo longo para entrega do produto, paguei no boleto e foi liberado o pedido no dia 31/12/*******, já estamos em 31/01/******* e meu produto não chegou, faço compras pela internet pelo Brasil inteiro, e nunca tive uma mercadoria tão demorada. Já entrei em contato por email, e me responderam que devo aguardar a chegada do produto, sem previsão!
Se soubesse que ia demorar tanto, não teria comprado o produto, pois estou perdendo dinheiro, pois o produto é uma ferramenta de trabalho.
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Resposta da empresa
03/03/2021 às 23:55
Boa noite,
Infelizmente os Correios fizeram um péssimo trabalho com a remessa do cliente, mas enfim foi entregue e o mesmo inclusive comprou outra unidade, desta vez optando pelo SEDEX que foi entregue em tempo recorde.
Agradecemos a preferência.
Se possível nos avalie no Reclame Aqui.