MS3 Boss
Resolvido
Pouso Alegre - MG
06/03/2020 às 11:04
ID: 101260699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site e logo em seguida já quis cancelar. Entei em contato com a empresa para cancelamento, não obtive qualquer retorno. Quero cancelar a compra pois não tenho mais interesse no produto e como não obtive resposta, não confio no vendendor.
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Resposta da empresa
06/03/2020 às 11:12
Bom dia, como vai?
Saiba que é um prazer atendê-lo.
Primeiramente, gostaríamos de informar ao senhor que o prazo de resposta dos e-mails é de 1 dia útil, muitas vezes respondemos bem antes disso, porém nem sempre é possível. Para quem tem um pouco mais de urgência nas respostas, disponibilizamos um Whatsapp, onde é possível um atendimento mais rápido.
De toda sorte, informamos ao senhor que seu pedido foi cancelado e o pagamento foi devolvido, em menos de 24h de sua solicitação, o que consideramos um tempo recorde, comparando com outras lojas da internet.
Gostaríamos também de aproveitar a publicidade deste espaço para informar que estamos entre as melhores empresas do MERCADO LIVRE há 7 anos, onde somos MERCADO LÍDER GOLD, título dado a poucas empresas que prestam serviço de excelência.
Qualquer dúvida que tenha, permanecemos à disposição.
EQUIPE BEST PRICES BRASIL
Consideração final do consumidor
06/03/2020 às 12:17
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8