Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

13/10/2019 às 10:04

ID: 96025785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eles entregam em contato sim mais não resolveu meu problema converso me arrependo muito pela compra.

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Resposta da empresa

14/10/2019 às 14:41

Boa tarde,

Conforme contato via e-mail, ficou acordado que será realizado os procedimentos de devolução devido a falta do produto com nosso fornecedor/fabricante.
Estamos no aguardo do produto para dar continuidade nos procedimentos da devolução.

Atenciosamente Best Sale Shop.

Consideração final do consumidor

26/03/2020 às 09:24

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

26/03/2020 às 11:05

Bom Dia,

Conforme estávamos em contato via e-mail a senhora nos enviou imagens do produto e informando o defeito a ser apresentando. Sentimos muito pelo ocorrido e infelizmente o produto é enviado conforme recebemos do nosso fornecedor/fabricante.
Foi realizado os procedimentos de devolução e o cancelamento foi realizado no dia 13/12/******* e enviado via e-mail o comprovante do cancelamento.

Atenciosamente.