Boleto com valor incorreto e falta de envio da fatura corrigida
Respondida
Palmas - TO
05/08/2026 às 10:33
ID: 255665487
***** E EXORBITANTE!
JÁ E A SEGUNDA VEZ QUE LIGO ***** *****. A ***** O *****, ***** O ***** E *****! ***** E ***** O BOLETO, ***** 29/07 ***** *****.***** ***** *****! *****? ERRADO SÃO VOCÊS EM MANDAR O VALOR ERRADO E ***** A OBRIGAÇÃO! ***** E ***** A ***** 50M, E *****! ***** ***** AÇÃO?
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:26
Prezado João,
Lamentamos os transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência.
Informamos que nossa equipe já realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação informada. Durante o atendimento, foi confirmado que a inconsistência identificada no valor do boleto foi corrigida e que a emissão do boleto com o valor correto já foi realizada.
Também foram prestados os esclarecimentos necessários, reforçando nosso compromisso em oferecer o suporte necessário até a completa resolução da demanda.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Best Saúde