Best Saúde

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

09/06/2026 às 12:17

ID: 250903827

Recebi um boleto cujo as coparticipações foram cobradas todas em um único boleto, coparticipações dos
ultimos 3 meses, no valor de 759,00, mais a mensalidade de 446,00, totalizando um boleto de 1206,00. Só o valor da coparticipação superou o valor da mensalidade, sendo que poderiam ter colocado as coparticipações no decorrer dos meses, eles colocaram tudo em um unico boleto, dificultando o pagamento. Visto que, a determinação da ANS e STF é de que as coparticipações cobradas mensalmente, não pode ser maior que o valor da mensalidade, e eles estão cobrando tudo em um único mês, quase o valor de duas mensalidades em um unico mês. É impossível eu realizar esse pagamento e a empresa não separa as coparticipações entre os meses, não tem diálogo, não tem negociação, é impossível conversar com a operadora SERVIX e com a BEST SAÚDE. Não estou negando o pagamento, estou reclamando sobre o valor alto colocado em um único boleto, sendo que poderiam ter colocado as coparticipações no decorrer dos meses, sem dizer que são procedimentos realizados desde o mês de março que não foram cobrados antes e agora colocaram todas as coparticipações de 3 meses para pagar em um único mês e com eles não tem conversa, não tem negociação, não tem nada. O consumidor é prejudicado e não se importam com nada.