Falta de atendimento após a compra do serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/07/2024 às 11:12

ID: 192207121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente da D7 Estética desde dezembro de *******, quando adquiri meu primeiro pacote de serviços, e até aí não tive nenhum problema. Mas com o decorrer dos meses fui adquirindo mais pacotes de procedimentos para fazer a longo prazo, e à medida que realizada os agendamentos recebia diversas desculpas e reagendamentos que duravam meses. Alguns procedimentos adquiri em OUTUBRO de ******* e até agora não consegui agendamento.
Pararam de me respoder no whats e pedem pra ligar em um departamento jurídico que não existe, para poder reaver o dinheiro investido nos procedimentos.
Total absurdo e falta de respeito com os clientes.

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Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 15:32

não houve atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0