Não envia nota Fiscal
Resolvido
Piracicaba - SP
30/11/2015 às 16:35
ID: 15631836
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma Câmera Fotográfica Nikon D5300 pelo Mercadolivre, e nas perguntas realizadas já havia dito que envia com nota fiscal, logo que cliquei em comprar já enviei um e-mail solicitando a nota fiscal, pois preciso dela para coloca-la no no seguro, recebi a câmera sem nota e tentei inúmeras vezes contato por e-mail e telefone, e toda vez ele me envia um recibinho de pedido de compra, que não tem nenhum efeito fiscal. no site não possui ******* nem CNJP, agora não consigo dar entrada no seguro da câmera e isso impossibilita meu trabalho com ela.
e como provar que a câmera não é de origem ilícita?
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Resposta da empresa
29/06/2016 às 10:54
Prezado Andre Luiz
Conforme constatei constatei em nossos registros, esclarecemos o ocorrido referente ao seu questionamento e a solução dada.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e enfatizamos que estamos trabalhando com seriedade para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra pela Internet.
Sua opinião é muito importante para nós, por isso solicitamos a sua avaliação no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente
Fernanda Amaral
Atendimento Reclame Aqui Best Shop Brasil
Consideração final do consumidor
30/06/2016 às 13:59
demorou um pouco mas o problema foi solucionado, recebi a nota fiscal em dezembro de *******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8