Nunca recebi o produto
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2016 às 11:27
ID: 18654863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em outubro no cartão de crédito.. NUNCA RECEBI O PRODUTO, após vários contatos telefônicos, optei por esse canal para descrever tamanho desconsideração com o consumidor, inclusive pago as parcelas sem ter o cheiro do produto, falta de credibilidade da empresa !!! Absurdo Brasil.
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Resposta da empresa
29/06/2016 às 10:33
Prezada Michele bom dia
Conforme constatei o valor pago pelo produto foi devolvido, pois objeto em questão foi perdido pelo Correio.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e enfatizamos que estamos trabalhando com seriedade para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra pela Internet.
Sua opinião é muito importante para nós, por isso solicitamos a sua avaliação no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente
Fernanda Amaral
Atendimento Reclame Aqui Best Shop Brasil