pedido nao enviado
Respondida
João Pessoa - PB
30/05/2016 às 01:23
ID: 18851945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no walmart de numero 61365527 dia 23/05 que seria entregue pela best shop brasil, e ate agora nada de nota fiscal nem de envio!
entrei no chat do site e la a atendente me disse que o pedido seria enviado entre a sexta e a segunda, pois bem, o pedido ainda nao foi enviado!
quero saber quando de fato o pedido sera enviado pois ja faz muitos dias que fiz a compra e quero um codigo de rastreio!
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Resposta da empresa
29/06/2016 às 11:10
Prezada Betania
Conforme constatei em nossos registros, esclarecemos o ocorrido referente ao seu questionamento e a solução dada. *******.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e enfatizamos que estamos trabalhando com seriedade para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra pela Internet.
Sua opinião é muito importante para nós, por isso solicitamos a sua avaliação no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente
Fernanda Amaral
Atendimento Reclame Aqui Best Shop Brasil