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São Paulo - SP

08/12/2020 às 16:43

ID: 116299123

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Fiz uma compra pelo site em 29/11/20, pedido *******. Recebi o pedido em 02/12 e um das calças não serviu... até cheguei pensar em devolver, pois as medidas do site não são condizentes com a peça, o que já achei bem desrespeitoso, mas erros acontecem... estou desde o dia 02/12 tentando entrar em contato com a loja para troca... já foi email, pelo site, whatsapp... e nada, simplesmente não há resposta.
Recebi uma resposta pelo whatsapp em 05/12 perguntando qual era o numero do ******* estava resolvendo um problema e demorei para responder... e permaneço sem resposta até hoje.
Quero saber se vou ter uma solução para o meu problema ou se vou ter que usar outros meios...realmente muito chateada , novas compras nunca mais!!!