Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/04/2019 às 11:34

ID: 90297051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/03/19. Adquiri uma licença do software curso de datilografia da Best Software.
Meu pagamento no cartão de credito foi efetuado com sucesso. Ao passar dos dias o programa exibiu uma mensagem de erro e que precisa ser reinstalado. Aparti dai, o programa passou a não reconhecer mais o meu código de licença. Ao entrar em contato com o suporte o atende me disse que o código da minha maquina não era mais o mesmo que havia sido gerado antes, e ainda me disse que eu estava tentando usar o ******* gerado em outra maquina.
Comentário infeliz esse do atendente!
Só possuo uma maquina, como estaria tentando instalar em outra???
Desrespeito total ao consumidor!
Preciso de ajuda!
Esse curso está me custando muito, haja vista, que o valor é bem considerável!

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Consideração final do consumidor

31/01/2020 às 15:01

Nem se quer a empresa se manifesta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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