PRODUTO IMCOMPATIVEL COM O VENDIDO
Em réplica
Birigui - SP
21/06/2022 às 14:38
ID: 145484761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA JAQUETA NO SITE BEST STOK
O PRODUTO QUE CHEGOU PARE UMA CAPA DE CHUPA, NAO TEM NADA AH VER COM A FOTO ANUNCIADA NO SITE
TENTEI CONTATO VIA LIGACAO E WHADSAPP E NAO TENHO RESPOSTA
ALIAS O ROBO RESPONDIA AUTOMATICO, QUANDO PEDIU PARA MANDAR A FOTO DA JAQUETA QUE CHEGOU PAROU DE RESPONDER
QUERO O CANCELAMENTO
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 11:18
Prezado cliente,
Lamentamos por essa inconveniência, se possível entre em contato com a gente pelo WhatsApp******* para que possamos fazer a troca.
Se houver qualquer dúvida a respeito da nossa legalidade, estamos disponíveis para atendimento de segunda à sexta das 9h às 17h, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe Best Stok.
Réplica do consumidor
22/06/2022 às 12:31
novamente entrei em contato via whadsapp e nao tenho resposta, nao respondem.
estou aguardando o cancelamento da minha compra e a devolucao da jaqueta
aguardo att