Cobrança indevida e não cumprimento do acordado (devolução do valor na data acordada)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

15/03/2022 às 08:31

ID: 140045713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu me hospedei no Best Western Caiçara de João Pessoa/PB em fevereiro de *******, porém, foi-me feita cobrança indevida. Pediram-me prazo de um mês pra devolver meu dinheiro. O prazo pra devolução era ontem e não me devolveram o valor cobrado indevidamente.
O hotel é comum e o valor cobrado beirou a valor de hotel de luxo.
Descaso com o cliente/hospede, café-da manhã fraco e atendentes com má-fé na hora de realizar a cobrança.

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Consideração final do consumidor

14/11/2022 às 12:17

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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