Acessos não funcionam e reembolso não obtido após compra online

Resolvido
Novo Hamburgo - RS
25/05/2026 às 16:00
ID: 249625529
Fiz a compra no sábado, não tinha recebido nada até hoje. Quando recebi os acessos nenhum funciona, solicitei o reembolso não obtive retorno.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 19:20
Olá, boa noite!
Reembolso é solicitado através do nosso email. Após o preenchimento, basta aguardar o prazo informado no formulário.
Qualquer dúvida seguimos a disposição nos nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 21:05
Os produtos não funcionaram, solicitei o reembolso e estou aguardando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7