Acessos não funcionam e reembolso não obtido após compra online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

25/05/2026 às 16:00

ID: 249625529

Fiz a compra no sábado, não tinha recebido nada até hoje. Quando recebi os acessos nenhum funciona, solicitei o reembolso não obtive retorno.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 19:20

Olá, boa noite!


Reembolso é solicitado através do nosso email. Após o preenchimento, basta aguardar o prazo informado no formulário.

Qualquer dúvida seguimos a disposição nos nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 21:05

Os produtos não funcionaram, solicitei o reembolso e estou aguardando.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7