Assinatura Canva Pro não funciona e empresa não oferece suporte após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

27/05/2026 às 17:34

ID: 249866345

Boa tarde!
Fiz uma compra da assinatura do Canva Pro Anual + Bônus Vitalício no site https://bestllicencas.com.br/produto/canva-pro-anual-bonus-vitalicio-acesse-agora/
no valor de R$19,0. Aguardei a resposta e recebi o link de acesso, tentei fazer o acesso mas não consegui. Entrei em contato pedido ajuda para o problema e me passaram o mesmo link com a mesma senha e login. Mas nada funcionou, apartir daí não me responderam mais as 12h de hoje.
Aguardo a resolução do problema ou meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:11

Olá, tudo bem?

O seu pedido é entregue no email. Algumas vezes ele pode parar na sua caixa de spam.

Peço que verifique em sua caixa de spam, caso não esteja lá entre em contato conosco através do nosso email: [email protected]
ou acesse seu pedido pelo site abaixo:

https://bestllicencas.com.br/acessar-produto-2/

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 12:17

Regular

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8