Compra de pacotes de assinatura digital não liberada instantaneamente, contrariando propaganda.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

24/05/2026 às 16:59

ID: 249537549

Fiz uma compra de 'canva pro, chat gpt plus e capcut pro' e mesmo que o pagamento tenha sido aprovado instantaneamente, os produtos não foram liberados de forma instatanea, como no anuncio. Friso que na propaganda fala que é instantânea a liberação, mas isso não é verdade!

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 12:15

Olá, tudo bem?

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 21:01

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7