Compra não entregue e sem suporte, cliente solicita estorno imediato de planilhas e produtos Canva.
Respondida
Bom Despacho - MG
12/07/2026 às 16:48
ID: 253713511
Fiz uma compra na Best Licenças dia 5/7/26 e até hoje não consegui acesso aos produtos. Além disso, nenhum suporte efetivo até o momento. Solicitei o estorno do valor, já que não tenho nenhum suporte e nem o acesso ao material. Quando acesso a página principal com meu e-mail, ela direciona para a página inicial e não para os produtos comprados. As planilhas que comprei também não abrem. Solicito o estorno imediato do valor. Experiência péssima com a Best Licenças (produtos de CANVA e Planilhas).
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:17
Olá, boa tarde!
Reembolso é solicitado através do nosso email. Após o preenchimento, basta aguardar o prazo informado no formulário.
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