Comprei uma licença, ela parou de funcionar em menos de um dia, o setor de suporte não respondeu e nem resolveram a minha solicitação
Em réplica
Belo Horizonte - MG
15/07/2026 às 09:24
ID: 253956093
Fiz uma compra de uma licença com validade de um ano e não durou um dia, como no site informou que qualquer problema, mandar no email de suporte que iam resolver qualquer problema, já faz uma semana que enviei minha reclamação e não responderam e nem resolveram meu problema, já procurei na caixa de span, já reenviei e-mails e nada até ontem, aguardo a resolução
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:58
Olá, tudo bem?
O seu pedido é entregue no email. Algumas vezes ele pode parar na sua caixa de spam.
Peço que verifique em sua caixa de spam, caso não esteja lá entre em contato conosco através do nosso email: [email protected]
ou acesse seu pedido pelo site abaixo:
https://bestllicencas.com.br/acessar-produto-2/
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 13:56
Conforme a minha reclamação, isso que passou, já fiz, para eu vir reclamar aqui, primeiro eu tento todos o meus possíveis, isso significa que nem minha reclamação você se atentaram ler, com certeza meu e-mail que eu enviei não leu, o que fazer para ter um contato acertivo?