Solicitação de reembolso por licenças Pro do Canva e Capcut não funcionais e suporte ineficaz.
Respondida
Indaial - SC
24/05/2026 às 11:42
ID: 249521577
Comprei as licenças pro canva e capcut mas não funciona, sempre diz que minhas usuários e senhas incorretas. Entro em contato com o suporte mas só falam para verificar o horário da atualização do driver e não resolvem meu problema. Quero meu dinheiro de volta pois já estou a 3 semanas sem acessar o aplicativo e o meu problema não é resolvido.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:17
Olá, bom dia!
Reembolso é solicitado através do nosso email. Após o preenchimento, basta aguardar o prazo informado no formulário.
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