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Francisco Morato - SP

08/05/2026 às 18:12

ID: 248128295

O aplicativo para em horário de expediente .Nao tem um retorno sobre o o corrido

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 09:58

Olá! Tudo bem?

Recentemente realizamos uma manutenção de segurança não programada em nossa plataforma com o objetivo de aprimorar ainda mais a proteção e estabilidade do sistema. Durante esse processo, foi necessário realizar o deslogamento dos usuários, o que pode ter causado a percepção de interrupção no funcionamento do aplicativo.

Entendemos o impacto e a frustração que isso pode gerar durante o expediente e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Nosso time permanece à disposição para contextualizar melhor o ocorrido, auxiliar no que for necessário e garantir que tudo esteja funcionando corretamente em seu acesso.

Você pode falar diretamente com nosso suporte pelo telefone/WhatsApp:
(31) 99065-7164

Por lá conseguiremos te atender com mais agilidade e acompanhar seu caso de perto.

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 07:13

!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10