Computador com defeito e fim do suporte Windows 10
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2025 às 16:41
ID: 232572475
Ainda como se não bastasse tem que ficar 5 meses com o meu PC windows 10 com falhas na tela como se fosse pifar a demora me responder negligenciaram meu problema estou com o pc com falhas na tela e com o teclado e entrada USB ruim por 5 meses e como se não pudesse piorar O SUPORTE Windows 10 ACABOU O SUPORTE EM 14 DE OUTUBRO DE 2025 PARA O WINDOWS 11 E AGORA VOU TEM QUE FICAR SEM PROTEÇÃO SENDO QUE COMPRE O COMPUTADOR COM PACOTE OFFICE WINDOWS 11 MONITOR 15 EM JUNHO DE 2025. comprei no site kabum da bestboy.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 14:56
Olá Thayssa Souza, boa tarde! Espero que essa mensagem a encontre bem.
Agradecemos pelo seu feedback, pois é por meio dele que realizamos melhorias contínuas para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e transtornos causados com a sua compra. Temos a satisfação de informar que o seu caso foi devidamente resolvido, com foco na sua experiência e plena satisfação como cliente. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e garantir a confiança em cada etapa da sua compra.
Atenciosamente,
Gabrielle