Demora na Assistência Técnica e Falta de Resposta sobre Computador
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2025 às 19:12
ID: 228203827
Já se passaram 15 dias e não obti resposta alguma sobre meu computador, se eu ñ obter nenhuma resposta nem a solução de meu problema com assistência técnica,ou troca do computador vou procurar a procom vou denunciar essa empresa pois é uma falta de respeito com o consumidor estou 3 meses com monitor e teclado ruim, correndo risco de pifar , tremenda falta de respeito.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 14:56
Olá Thayssa Souza, boa tarde! Espero que essa mensagem a encontre bem.
Agradecemos pelo seu feedback, pois é por meio dele que realizamos melhorias contínuas para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e transtornos causados com a sua compra. Temos a satisfação de informar que o seu caso foi devidamente resolvido, com foco na sua experiência e plena satisfação como cliente. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e garantir a confiança em cada etapa da sua compra.
Atenciosamente,
Gabrielle