Bestboy

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Belo Horizonte - MG

29/04/2024 às 10:04

ID: 187712993

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No dia 19 de Fev comprei 2 monitores 31.5pol curvo BRAZIL PC pelo Mercado Livre, quando recebi 1 dos monitores apresentou defeito, fiz a devolução e me pediram 7 dia úteis para envio de um novo (esse prazo não foi cumprido) posso provar tudo o que aqui está sendo descrito. Quando o novo monitor chegou, depois de alguns dias de atraso, pasmém, o monitor veio de outra marca TRONOS e logo em seguida ao montar e ligar o monitor, mais uma vez o produto veio com defeito. Entrei em contato novamente pelo chat do Mercado Livre e pelo whatsapp da empresa e com dificuldade consegui a etiqueta para enviar novamente para Belo Horizonte para trocar, esse envio foi no dia 08/04/*******, e me pediram um prazo de 7 dias úteis novamente. Era pra ter sido enviado dia 15/04/*******, e ATÉ HOJE DIA 29/04/******* NÃO FOI ENVIADO E NÃO ESTÃO ME RESPONDENDO! REVOLTANTE, empresa totalmente irresponsável com o cliente. NÃO RECOMENDO NEM PARA MEU PIOR INIMIGO. AGUARDO ALGUM POSICIONAMENTO, E NÃO ADIANTA TEXTO PRONTO COMO RESPOSTA, TENHO COMO PROVAR TUDO, AINDA QUE DIANTE DA JUSTIÇA! REVOLTANTE!